Perlindungan Data
Pelajari bagaimana PT. Solid Gold Berjangka mengelola, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
10 menit baca
Privasi Anda penting bagi kami, dan kami menjalankan tanggung jawab untuk melindungi Data Pribadi Anda secara serius.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Solid Gold Berjangka, sebagai pengelola website dan layanan digital SG Solid (“SG Solid”, “kami”, atau “milik kami”), mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, mentransfer, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan:
website yang tersedia di dev.sg-berjangka.com;
aplikasi seluler kami; dan
produk, platform, fitur, atau layanan digital lainnya yang kami kelola,
yang secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”.
Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan hak dan pilihan Anda terkait Data Pribadi Anda.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Untuk tujuan pelaksanaan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku, PT Solid Gold Berjangka bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi Anda sehubungan dengan Layanan.
Nama badan hukum, alamat terdaftar, dan informasi kontak resmi harus dicantumkan secara akurat pada bagian Cara Menghubungi Kami dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan memproses kategori informasi berikut:
Informasi yang Anda berikan secara langsung saat membuat akun, mengakses Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau menggunakan fitur tertentu dapat meliputi:
a. nama pengguna atau username;
b. alamat email;
c. nomor telepon atau nomor telepon seluler; dan
d. informasi lain yang secara sukarela Anda berikan melalui Layanan.
Anda wajib memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat, lengkap, dan terkini.
Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:
a. alamat Internet Protocol atau IP;
b. jenis perangkat;
c. model perangkat;
d. sistem operasi dan versi sistem operasi;
e. jenis dan versi browser;
f. pengenal perangkat atau device ID;
g. informasi jaringan dan koneksi;
h. aktivitas sistem dan catatan keamanan; dan
i. informasi lokasi, apabila diaktifkan, diizinkan, atau diperlukan untuk Layanan terkait.
Informasi lokasi dapat diperoleh berdasarkan pengaturan perangkat, alamat IP, informasi jaringan, atau teknologi lain yang tersedia.
Kami dapat mengumpulkan informasi mengenai cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Layanan, termasuk:
a. halaman, menu, atau fitur yang Anda akses;
b. tanggal, waktu, dan durasi aktivitas;
c. preferensi dan pengaturan Layanan;
d. interaksi Anda dengan fitur yang tersedia melalui Layanan;
e. catatan kesalahan, data performa, dan informasi diagnostik; dan
f. informasi lain terkait pengoperasian dan penggunaan Layanan.
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi:
a. secara langsung dari Anda saat Anda membuat akun, mengirimkan informasi, berkomunikasi dengan kami, atau menggunakan Layanan;
b. secara otomatis dari perangkat Anda saat Anda mengakses atau berinteraksi dengan Layanan;
c. melalui sistem, aplikasi, dan teknologi yang digunakan untuk mengoperasikan dan mengamankan Layanan; dan
d. dari penyedia layanan atau pihak lain yang berwenang, sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan.
Kami dapat menggunakan dan memproses Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk:
a. menyediakan, mengoperasikan, mengelola, dan memelihara Layanan;
b. membuat, mengautentikasi, dan mengelola akun pengguna;
c. memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan fitur yang tersedia melalui Layanan;
d. meningkatkan, mengembangkan, menguji, dan mengoptimalkan Layanan;
e. menyesuaikan Layanan berdasarkan kebutuhan, pengaturan, preferensi, dan interaksi pengguna;
f. berkomunikasi dengan Anda terkait Layanan, termasuk pemberitahuan, konfirmasi, pembaruan, pesan administratif, dan dukungan pelanggan;
g. menanggapi pertanyaan, permintaan, pengaduan, dan permasalahan teknis;
h. memantau performa sistem dan mengatasi kesalahan atau gangguan operasional;
i. menjaga keamanan, ketersediaan, stabilitas, dan integritas Layanan;
j. mendeteksi, mencegah, menyelidiki, dan menanggapi penipuan, akses tanpa izin, penyalahgunaan sistem, insiden keamanan, atau kegiatan melawan hukum;
k. menyimpan catatan administratif, operasional, keamanan, dan transaksi apabila diperlukan;
l. melindungi hak, aset, sistem, dan kepentingan yang sah dari SG Solid, pengguna, dan pihak lain;
m. memenuhi kewajiban kontraktual;
n. memenuhi kewajiban hukum, regulasi, pengawasan, audit, pelaporan, dan penegakan hukum; dan
o. menjalankan tujuan lain yang telah diberitahukan kepada Anda atau telah memperoleh persetujuan yang sah dari Anda.
Kami hanya akan memproses Data Pribadi untuk tujuan yang sah, spesifik, transparan, dan relevan dengan pengoperasian Layanan.
Apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, kami memproses Data Pribadi berdasarkan satu atau beberapa dasar berikut:
a. persetujuan Anda yang sah dan tegas untuk satu atau beberapa tujuan tertentu;
b. pelaksanaan perjanjian yang melibatkan Anda, atau tindakan yang diperlukan atas permintaan Anda sebelum membuat perjanjian;
c. pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi kami;
d. perlindungan kepentingan vital Anda atau orang lain;
e. pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum atau berdasarkan kewenangan yang sah, apabila berlaku; atau
f. kepentingan sah lainnya yang kami miliki, sepanjang telah diseimbangkan secara patut dengan hak dan kepentingan Anda.
Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut berlaku efektif.
Layanan tertentu mungkin tidak lagi tersedia apabila Data Pribadi terkait diperlukan untuk menyediakan Layanan tersebut dan Anda menarik atau menolak persetujuan yang diperlukan.
SG Solid tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi hanya apabila diperlukan secara wajar dan diperbolehkan oleh hukum, termasuk kepada pihak-pihak berikut:
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan, mendukung, mengamankan, memelihara, dan mengembangkan Layanan.
Penyedia layanan tersebut dapat mencakup penyedia:
a. hosting website dan aplikasi;
b. infrastruktur cloud dan penyimpanan data;
c. telekomunikasi dan komunikasi elektronik;
d. dukungan teknologi informasi;
e. keamanan siber dan pencegahan penipuan;
f. pemeliharaan sistem dan analitik; dan
g. layanan dukungan pelanggan.
Penyedia layanan hanya dapat memproses Data Pribadi untuk tujuan yang telah diotorisasi dan wajib melindunginya sesuai dengan kewajiban kontraktual dan ketentuan hukum yang berlaku.
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pengadilan, aparat penegak hukum, regulator, otoritas pengawas, instansi pemerintah, bursa, lembaga kliring, atau badan berwenang lainnya apabila:
a. diwajibkan oleh hukum atau proses hukum;
b. diperlukan untuk memenuhi permintaan, pemeriksaan, penyelidikan, atau audit yang sah;
c. diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi atau pelaporan;
d. diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, sistem, aset, atau kepentingan sah SG Solid, pengguna, atau pihak lain; atau
e. diperlukan untuk mencegah atau menanggapi dugaan penipuan, insiden keamanan, kegiatan melawan hukum, atau pelanggaran terhadap ketentuan kami.
Data Pribadi dapat diproses menggunakan sistem, infrastruktur, atau penyedia layanan yang berada di Indonesia atau yurisdiksi lain.
Apabila Data Pribadi ditransfer ke luar Indonesia, kami akan mengambil langkah yang wajar dan sesuai untuk memastikan transfer dilakukan berdasarkan peraturan yang berlaku dan Data Pribadi memperoleh tingkat perlindungan yang memadai.
Langkah tersebut dapat meliputi pengamanan kontraktual, persyaratan keamanan, penilaian risiko, dan mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum.
Kami akan menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk:
a. memenuhi tujuan pengumpulan Data Pribadi;
b. menyediakan dan mengelola Layanan;
c. menyimpan catatan operasional, keamanan, dan transaksi;
d. memenuhi kewajiban hukum, regulasi, akuntansi, audit, dan pelaporan;
e. menyelesaikan pengaduan, perselisihan, penyelidikan, atau proses hukum; dan
f. melindungi hak dan kepentingan sah kami.
Masa penyimpanan dapat berbeda tergantung pada jenis Data Pribadi, tujuan pemrosesan, persyaratan kontraktual, dan ketentuan hukum yang berlaku.
Apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, memusnahkan, menganonimkan, atau membuangnya secara aman sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.
Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda dan menerapkan langkah teknis, organisasional, dan administratif yang sesuai untuk mencegah:
a. akses tanpa izin;
b. pengungkapan tanpa izin;
c. pemrosesan atau penyalahgunaan yang melawan hukum;
d. kehilangan yang tidak disengaja;
e. perubahan atau pemusnahan; dan
f. insiden keamanan Data Pribadi lainnya.
Langkah tersebut dapat meliputi kontrol akses, prosedur autentikasi, pemantauan sistem, pengujian keamanan, pencadangan data, enkripsi apabila sesuai, prosedur penanganan insiden, serta pembatasan akses bagi karyawan dan penyedia layanan.
Namun, tidak ada sistem elektronik, transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan data yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun, perangkat, dan akses terhadap Layanan.
Anda wajib segera memberitahukan kepada kami apabila mencurigai bahwa akun, kata sandi, perangkat, atau Data Pribadi Anda telah disalahgunakan atau diakses tanpa izin.
Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan memberitahukan pengguna terdampak dan otoritas terkait mengenai kegagalan perlindungan Data Pribadi atau insiden keamanan.
Dengan tunduk pada peraturan yang berlaku, proses verifikasi, dan pengecualian yang sah, Anda dapat memiliki hak untuk:
a. memperoleh informasi mengenai identitas dan akuntabilitas pihak yang memproses Data Pribadi Anda;
b. meminta akses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda;
c. meminta pelengkapan, perbaikan, pembaruan, atau perubahan atas Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
d. meminta penundaan, pembatasan, atau penghentian kegiatan pemrosesan tertentu;
e. meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi Anda;
f. menarik persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan;
g. mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk profiling, apabila keputusan tersebut menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan yang serupa;
h. memperoleh atau memindahkan Data Pribadi dalam format yang lazim digunakan dan dapat dibaca oleh sistem elektronik, apabila berlaku;
i. menyampaikan pengaduan atau keberatan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda; dan
j. menjalankan hak lain yang tersedia berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Permintaan tertentu dapat dibatasi atau ditolak apabila:
a. pemrosesan atau penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh hukum;
b. Data Pribadi diperlukan untuk melaksanakan suatu perjanjian;
c. permintaan dapat memengaruhi hak, privasi, atau keamanan pihak lain;
d. Data Pribadi berkaitan dengan penyelidikan, perselisihan, tuntutan hukum, atau kewajiban regulasi;
e. identitas pihak yang mengajukan permintaan tidak dapat diverifikasi; atau
f. terdapat pengecualian lain yang sah.
Untuk menggunakan hak Anda, silakan mengajukan permintaan yang tercatat melalui informasi kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah akses tanpa izin terhadap Data Pribadi.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang diberikan akurat, lengkap, dan terkini.
Anda dapat memperbarui informasi tertentu secara langsung melalui akun apabila fitur tersebut tersedia.
Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta perbaikan atau pembaruan.
Kami dapat mengambil langkah yang wajar untuk memverifikasi keakuratan dan keabsahan Data Pribadi apabila diperlukan untuk tujuan keamanan, operasional, kontraktual, atau regulasi.
Layanan dapat memuat tautan menuju website, aplikasi, platform, atau layanan yang dioperasikan oleh pihak ketiga.
Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas privasi, keamanan, konten, atau praktik pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.
Anda disarankan membaca kebijakan privasi dan ketentuan pihak ketiga sebelum memberikan Data Pribadi atau menggunakan layanan mereka.
Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan dalam:
a. Layanan, sistem, dan proses bisnis kami;
b. teknologi dan praktik keamanan;
c. ketentuan hukum dan regulasi; atau
d. kebutuhan pengguna dan kondisi operasional.
Versi terbaru Kebijakan Privasi ini akan tersedia melalui Layanan dan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.
Apabila perubahan bersifat material, kami dapat memberitahukan kepada Anda melalui email, pemberitahuan di dalam aplikasi, pemberitahuan pada website, atau saluran komunikasi lain yang sesuai.
Apabila peraturan yang berlaku mensyaratkan persetujuan baru atas perubahan pemrosesan, kami akan meminta persetujuan tersebut secara terpisah.
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, komentar, pengaduan, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik pemrosesan Data Pribadi kami, silakan menghubungi:
PT Solid Gold Berjangka
Email: berjangka@solidgold.co.id
Telepon: 021-29675088
Alamat: Equity Tower Lt.23, Sudirman Central Business District, Jl. Jend. Sudirman kav 52-53 No.Lot 9, RT.5/RW.3, Senayan, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190
Apabila berlaku, Anda juga dapat menghubungi Pejabat atau Petugas Pelindungan Data Pribadi atau pihak yang ditunjuk melalui:
Kontak Privasi/Petugas Pelindungan Data Pribadi: [nama atau departemen]
Email: [email kontak privasi]
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui mulai berlaku merupakan bentuk pengakuan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi tersebut, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.
Apabila persetujuan Anda diwajibkan secara hukum untuk kegiatan pemrosesan tertentu atau perubahan material, penggunaan Layanan secara berkelanjutan tidak menggantikan kewajiban kami untuk memperoleh persetujuan yang sah.